サンプルがつないだ縁。

先日、散歩をしていると何度も通っていたヘアケア商品を扱っているショップが閉店していました。
コロナの影響で3、4、5月は外出をほとんどしていなかったので、驚きとともに悲しさが溢れてきました。

こちらのショップは2018年7月から通っていたので長い付き合いとは言えないが、とても深い付き合いでした。
同年3月にCASEEPOが誕生しサンプルを手渡しで配布しているときに勉強として立ち寄ったのが出合いです。

スタッフの女性に「ウチワサボテン種子オイルって知ってますか?」と質問すると、「最近研修会で聞きましたよ。」との回答。

ほとんどの方が「知らない。」「聞いたこともないです。」という状況の中で、知っている方に出会えて強烈に嬉しかったのを鮮明に覚えています。
「もしよかったらサンプルを使ってみてください。」
と店舗のスタッフにサンプルを渡すという奇襲作戦を実行してしまったことは、今でも申し訳なく思っています。

そこから、こちらの店舗の方々には多くのことを学ばせていただきました。
ヘアケアシリーズの開発時は成分についての勉強をするために、実際に商品を購入し効果についての相談にものってもらいました。

「いつかうちの商品を店舗においてくださいね。」
商品が完成した時の約束は果たせませんでしたが、
「ご祝儀として購入したよ。」
とヘアケアシリーズをお客様として購入してくれたことは、感謝を通り越して感動してしまいました。

お客様の生の声を形にできたのは皆様のご協力があったからです。
最後のご挨拶はできませんでしたが、約2年間本当にありがとうございました。

CASEEPOシリーズを見かけたら私のことも思い出してくださいね。